Politique de retour
Politique de Remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vous avez le droit de retourner un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l'article doit
- Être dans son état original, non porté et non lavé.
- Être dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
- Être accompagné d'une preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande).
3. Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Les sous-vêtements et les maillots de bain (s'ils ont été ouverts).
- Les articles personnalisés ou sur mesure.
- Aucun remboursement pour les carte cadeau
4.Procédure pour l'échange ou le remboursement.
-Vous devez vous présenter à la boutique
- Avoir respecté les condition de retour mentionner ci-haut
-Le remboursement des achats effectués par carte de crédit/débit sera effectué sur la carte originale qui doit être présentée au moment du retour
Politique de retour pour achat en ligne
Pour vous faciliter la tâche, nous acceptons le retour de marchandise non portée et non lavée achetée en ligne à Boutiquelalicorne.com à notre boutique. Autrement, vous pouvez envoyer votre marchandise non portée et non lavée à retourner par la poste à l’adresse du centre de traitement ci-dessous :
939 Boulevard Albiny-Paquette
Mont-Laurier , QC
J9L 3J1
Veuillez noter ce qui suit :
Vous devez payer les frais de port pour le retour.
Nous n’acceptons pas de colis payables à la livraison.
Boutique La licorne n’est pas responsable des articles perdus en transit.
Nous vous conseillons de choisir un service d’expédition assuré comme Purolator ou Postes Canada pour garantir la livraison de votre retour.
Une fois que nous aurons reçu votre retour et que les condition de retour mentionner ci-haut sont respecter, nous vous créditerons selon le mode de paiement initial,
Pour de plus amples renseignements sur les retours, composez le 819-623-2173. ou vous pouvez nous écrire un courriel a boutiquelalicorne@outlook.com